Creatives
ENSEMBLE HOSPITALIER DE LA CÔTE

La clinique hospitalière

L’Ensemble Hospitalier de la Côte (EHC) est une association vaudoise regroupant
9 établissements de soins dans la région de Morges : centres médicaux, EMS,
hôpitaux et clinique privée. Début 2018, l’EHC rénove l’unité privée de l’Hôpital de Morges pour la transformer en
une clinique privée à part entière : la Clinique de Morges. L’EHC fait alors appel à Creatives pour mettre sur pied la campagne de lancement de ce nouvel établissement.

Mission

Notre mission a été de déployer une campagne de notoriété qui permette d’offrir rapidement une grande visibilité à ce nouvel acteur de la santé de la Côte et de l’Ouest lausannois, et de l’imposer comme leader régional. Le challenge principal était de développer un positionnement différent pour cette nouvelle clinique, là où toutes les cliniques affichent des superlatifs en termes de luxe et de qualité des soins.

Projet

Campagne intégrée

Lancement

2018

Route stratégique

Plusieurs mois durant, nous avons travaillé sur le positionnement de la Clinique de Morges. Le parti pris a été d’axer la campagne de lancement sur la singularité de cette clinique. De fait, une clinique dans un hôpital, c’est le meilleur des deux mondes : aucune autre clinique privée ne peut se targuer d’offrir une telle variété de soins 24 h/24 et 7 j/7. Cet atout différenciant est au cœur du positionnement stratégique avancé par l’agence Creatives, au terme d’une démarche participative entreprise en étroite collaboration avec le client.

Concept

En découle une signature pleine de sens, qui la distingue de la concurrence : « La Clinique Hospitalière ». Au-delà d’un jeu de mots établissant un lien subtil entre confort et sécurité, c’est carrément une nouvelle catégorie qui éclot sur le marché de la santé, offrant à la Clinique de Morges une position 100 % unique et différenciée.

Grâce à sa nouvelle identité et des actions de notoriété ciblées, nous avons été à même de faire exister la Clinique de Morges très rapidement et de l’imposer sur le marché comme l’un des nouveaux leaders de la région. En termes de digital, les résultats sont très satisfaisants. Depuis sa création en novembre 2018, le site web a déjà enregistré 6’000 visites. Quant aux différentes publications sur les réseaux sociaux, elles ont permis d’atteindre près de 78’000 personnes et les vidéos diffusées sur YouTube comptent plus de 400’000 vues. Notons enfin que la campagne n’est pas passée inaperçue dans le milieu médical romand et a fait parler de ce nouvel acteur de la santé.

Actions

En fonction du budget à disposition et des objectifs de communication fixés par l’EHC, nous avons créé une campagne 360° articulée autour de formats événementiels qui détonnent dans le district morgien : un bus intégralement brandé aux couleurs de la clinique ainsi qu’un mégaposter sur la façade de l’hôpital. Une vidéo qualitative et un shooting d’un « patient journey » complètent les key visuals. Les professionnels de la santé ne sont pas oubliés avec une visite des lieux, des moyens DM tactiques et une approche « B-to-B-through-C ». La campagne BTL est complétée par un solide dispositif digital déployé sur YouTube, Facebook et Instagram. Enfin, nous avons créé le site web www.cliniquedemorges.ch.

Nous avons beaucoup apprécié la collaboration avec l’agence Creatives que nous recommandons chaleureusement. Ils ont très rapidement compris les enjeux de notre institution et ont été une véritable force de proposition pour le développement de la campagne de la Clinique de Morges. L’équipe de Creatives allie professionnalisme, engagement, gestion de projet rigoureuse et créativité. De véritables partenaires !
Dr Mikael de Rham, Directeur général | Ensemble Hospitalier de la Côte

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